Cloudli Connect Outbound calls | Appels Sortants Cloudli Connect

Incident Report for Cloudli Communications

Resolved

This incident has been resolved.
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Cet incident a été résolu.

Posted Oct 20, 2025 - 13:00 EDT

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
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Un correctif a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.

Posted Oct 20, 2025 - 10:37 EDT

Investigating

We are currently experiencing an issue affecting outgoing calls, our engineering team is investigating.

Impacts: This could potentially cause abnormal delays or an inability to initiate calls.

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Nous rencontrons actuellement un problème affectant les appels sortants. Notre équipe d'ingénieurs mène l'enquête.

Impacts: Cela pourrait entraîner des retards anormaux ou une impossibilité de passer des appels.

Posted Oct 20, 2025 - 10:17 EDT

This incident affected: Contact Centre (Routing Services), Cloudli Connect (Outbound Calling), and Alerts & Notifications (Call Notifications).